Termes et conditions du service

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, les Conditions Générales) ont pour objet la réglementation de l'achat de Produits, effectué à distance, à travers le réseau
télématique, à partir du site Web www.naicositaly / beauty (ci-après, le site Web).
Le propriétaire du site est GOLDEN CHIMIGAL srl.

Acceptation des conditions générales de vente
Tous les achats de produits effectués via le site (ci-après, les contrats
d'achat) par les utilisateurs qui y accèdent (ci-après, les clients) sont régis par les présentes conditions générales ainsi que par le code de la consommation italien (décret législatif n ° 206/2005), section II Contrats à distance (art. 50 - 67) et les règles italiennes sur le commerce électronique (décret législatif 70/2003).
Avec la conclusion des contrats d'achat, conformément à la procédure, le client accepte et s'engage à respecter les présentes conditions générales.
Le client est donc tenu de lire attentivement avant de faire
transaction d'achat, ces conditions générales que GOLDEN CHIMIGAL srl
met également à sa disposition afin de lui permettre de reproduire et
mémorisation conformément aux dispositions de l'art. 12, paragraphe 3 du décret législatif
70/2003.
GOLDEN CHIMIGAL srl peut modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des Conditions Générales. Pour chaque contrat d'achat, oui
les Conditions Générales publiées sur le Site au moment de l'envoi s'appliqueront
le bon de commande lui-même par le Client.
Produits www.naicositaly.com (ci-après le «Site») est un site de vente en ligne de
les produits cosmétiques pour le sport avec la marque exclusive NAICOS (ci-après «Produits»). Tous les Produits proposés sont illustrés en détail sur le Site, dans les sections respectives, divisées par catégories de Produits.
La représentation visuelle des Produits sur le Site, lorsqu'elle est disponible, est indicative et correspond normalement à l'image photographique des Produits eux-mêmes et a pour seul but de les présenter à la vente, sans aucune garantie ni engagement, par GOLDEN CHIMIGAL srl, sur le '' correspondance exacte de l'image représentée sur le site avec le produit réel; et ce, notamment au regard de ses dimensions réelles et / ou des aspects chromatiques des Produits et / ou de l'emballage.
En cas de différence entre l'image et la fiche produit écrite, la description de la fiche produit prévaut toujours.

Procédure d'achat

Le Client peut acheter les Produits présentés avec descriptions et illustrations sur le Site
dans les sections respectives par catégorie de produits, comme décrit dans le
les fiches d'informations associées contenues sur le Site, respectant les procédures techniques de
accès qui y est illustré.
Pour acheter les Produits, le Client doit remplir et envoyer le bon de commande en
format électronique disponible sur le site, en suivant les instructions qui y figurent. Les ordres
les bons de commande doivent être remplis exactement dans leur intégralité.
Le Client doit saisir les Produits sélectionnés dans le "Panier" approprié et, après avoir choisi
le mode de livraison et la participation aux frais de livraison ont été examinés et acceptés,
peut procéder à l'achat.
Si le client a besoin de changer uniquement avant l'envoi de la commande
acheter ou modifier certaines données qui y sont contenues doit suivre la procédure appropriée
procédure de modification contenue sur le Site. En particulier, le Client aura le droit de
modifier la quantité de Produits que vous avez l'intention d'acheter, en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs Produits du Panier.
Une fois cette opération réalisée, le Client verra un écran contenant le récapitulatif du bon de commande, y compris les frais de livraison, avec la demande de confirmation supplémentaire de la procédure d'achat.
Après avoir consulté le récapitulatif, le Client doit sélectionner le type de paiement souhaité, c'est-à-dire contre remboursement (contre remboursement), carte de crédit et PayPal, et envoyer la commande en cliquant sur le bouton approprié.
Conclusion du contrat
La publication des Produits affichés sur le Site constitue une invitation au Client à formuler une proposition d'achat contractuelle. La commande adressée par le Client a valeur de proposition contractuelle et implique la connaissance complète et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
Chaque contrat d'achat stipulé entre GOLDEN CHIMIGAL srl et le client doit
à considérer comme conclu avec l'envoi par GOLDEN CHIMIGAL srl de l'acceptation
de la commande à l'adresse e-mail du Client. Ce message de confirmation
indiquera un "Numéro de commande", à utiliser dans toute communication ultérieure avec
GOLDEN CHIMIGAL srl. Le message sera proposé de nouveau, en plus des informations obligatoires
par la loi, l'ensemble des données saisies par le Client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer dans les meilleurs délais les éventuelles corrections. L'éventuelle augmentation des coûts causée par des erreurs dans les données non signalées dans les délais, sera de la seule responsabilité du Client.
Il est possible qu'une indisponibilité occasionnelle des Produits proposés puisse survenir, dans ce cas, si les Produits choisis par le Client ne sont pas, en tout ou en partie, disponibles, la commande sera envoyée avec les produits disponibles après envoi d'une communication au Client concernant les produits. indisponible.
GOLDEN CHIMIGAL srl a le droit d'accepter ou non, à sa discrétion,
la commande envoyée par le Client, sans que ce dernier ne puisse faire valoir de réclamations ou de droits de quelque nature que ce soit, pour quelque raison que ce soit, y compris indemnité, en cas de non-acceptation de la commande.
En particulier, GOLDEN CHIMIGAL srl se réserve le droit de ne pas accepter les propositions de
acheter et annuler des commandes qui ne donnent pas de garanties suffisantes de solvabilité ou
si - également suite à une comparaison avec le circuit de gestion des paiements par carte bancaire - des anomalies sont constatées dans les transactions et les modes de paiement utilisés par le Client.
Le Client peut vérifier à tout moment le contenu des contrats d'achat conclus en contactant le Service Client de NAICOS. Ces données seront disponibles pendant une période de 12 mois à compter de la livraison des Produits.

Prix des produits

Tous les prix des Produits sont clairement indiqués sur le Site et incluent la TVA de 22%. Les frais de livraison sont correctement mis en évidence au moment de la commande. Le coût de chaque envoi peut varier en fonction du mode de livraison et de paiement ainsi que de la destination et du montant total de la commande.

Facturation et modes de paiement

GOLDEN CHIMIGAL srl émet une facture / reçu fiscal pour les Produits achetés, en
moment où les produits sont livrés au transporteur pour expédition, en les insérant au format papier à l'intérieur du colis. Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le Client sont valables. Aucune modification des données ne sera possible après l'émission de la facture.
Comme détaillé ci-dessous dans les points concernés, le paiement des Produits achetés s'effectue par carte de crédit, PayPal, contre remboursement, virement bancaire selon les modalités précisées ci-dessous: Cartes de crédit en ligne

Les cartes de crédit acceptées sont: Visa, Visa Electron, Mastercard, VPay, Maestro,
American Express. Toutes les données sont transférées sous forme codée à l'aide de certificats SSL et ne peuvent donc pas être interceptées par des tiers. De plus, les données sont saisies directement sur le site Stripe.com (Credit Card Payment Gateway), garantissant ainsi une sécurité maximale.

Pay Pal

PayPal, une société eBay, est un système de paiement rapide et sécurisé. Une fois
après avoir terminé la commande et choisi le mode PayPal comme moyen de paiement, l'acheteur sera redirigé vers le site PayPal, où il pourra accéder à son compte en saisissant son adresse e-mail personnelle et son mot de passe. Après inscription, les paiements peuvent être effectués via PayPal sans avoir à ressaisir les données, même pour les achats ultérieurs. En choisissant de payer avec PayPal, le montant est débité directement à la
carte de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express) ou prépayée
(PostePay) attribué. PayPal protège les informations de l'acheteur comme il ne le fait pas
l'information financière est transmise. Avec chaque transaction effectuée avec ce
méthode, un e-mail de confirmation sera envoyé par PayPal.

Paiement à la livraison

Le Client peut payer directement au transporteur qui livrera les Produits commandés. Pour
ce mode de paiement uniquement en espèces est accepté. Le transporteur n'acceptera pas les chèques bancaires ou les chèques de banque et ne livrera pas les Produits s'il ne reçoit pas le montant exact indiqué dans la commande. Le courrier n'est pas autorisé à donner de la monnaie.

virement

Le Client peut régler les Produits commandés par virement bancaire. Pour ce mode de
paiement les produits commandés ne seront expédiés que par virement bancaire crédité sur le compte
courant de l'entreprise.
IBAN: IT 62 E 08692 54800 000000018365

Modes de livraison et coûts
GOLDEN CHIMIGAL srl s'engage à livrer la marchandise dans les meilleurs délais e
dans tous les cas au plus tard trente jours à compter de la conclusion du contrat. La livraison du
Les produits seront fabriqués par courrier express, et les délais varieront en fonction de la destination. Les conditions indiquées au moment de la commande sont cependant indicatives.
GOLDEN CHIMIGAL srl livre par courrier express dans toute l'Italie et la livraison aura lieu sans rendez-vous.

Nous offrons à nos clients la possibilité de retirer la commande à nos bureaux:
GOLDEN CHIMIGAL srl situé à Via Maddalena 170 / A 25075 NAVE (Brescia) à partir de
Du lundi au vendredi aux horaires suivants: 8h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00.
Aucune responsabilité, à quelque titre que ce soit, ne pourra être imputée à GOLDEN
CHIMIGAL srl par le client en cas de retard dans la commande ou la livraison des produits couverts par les contrats d'achat.
Les Produits commandés seront envoyés à l'adresse postale indiquée par le Client. Alla
livraison des Produits par GOLDEN CHIMIGAL srl au transporteur responsable, un e-mail confirmant l'expédition sera envoyé au Client.
Les livraisons seront effectuées par courrier choisi par nos soins, du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau, hors jours fériés. La livraison est considérée comme terminée lorsque le Produit est mis à disposition du Client à l'adresse indiquée dans le bon de commande. En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire à l'adresse indiquée, le transporteur enverra un e-mail d'avertissement et tentera une nouvelle livraison selon les modalités établies par lui. Dans le cas où le service client ne parvient pas à contacter le client ou en cas d'impossibilité supplémentaire de livraison en raison de l'absence du destinataire, les produits couverts par la commande seront retournés à GOLDEN CHIMIGAL srl. Après 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle les Produits couverts par la commande ont été renvoyés à GOLDEN CHIMIGAL srl en raison de l'impossibilité d'effectuer la livraison, le contrat sera considéré comme résilié et le bon de commande
annulé conformément à l'art. 1456 cc; GOLDEN CHIMIGAL srl procédera au remboursement
de la somme versée par le Client, nette des frais de retour des Produits et des frais de conservation à l'agence du transporteur désigné pour la livraison.
La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués par e-mail.
Le montant du remboursement sera crédité sur le mode de paiement utilisé par le Client pour l'achat. Dans le cas où, avant l'expiration des trente jours, le Client demande à recevoir à nouveau les Produits achetés, GOLDEN CHIMIGAL srl procédera à la nouvelle livraison après avoir facturé, en plus des frais de celle-ci, les frais de retour des Produits à GOLDEN CHIMIGAL srl et frais de garde.
Lors de la livraison des Produits par le transporteur désigné par GOLDEN CHIMIGAL srl, le Client est tenu de vérifier scrupuleusement:
Que le ruban anti-effraction est intact et que l'emballage n'est pas endommagé, mouillé ou, en tout cas, altéré, même dans les matériaux de fermeture.
Que le nombre de pièces livrées correspond à ce qui est indiqué dans le document
transport.
Tout dommage au ruban anti-effraction, l'emballage et les Produits ou panne
la correspondance du nombre de pièces / colis ou des indications doit être
immédiatement contestée par le Client auprès du transporteur effectuant la livraison, en mettant la mention «Réserve de contrôle des marchandises» sur le document d'accompagnement et immédiatement confirmée par e-mail ou téléphone à GOLDEN CHIMIGAL srl via le Service Client en précisant la commande pour laquelle elles ont eu lieu ces malentendus.

Cas de force majeure, indisponibilité des moyens de transport, ainsi que des événements imprévisibles
o les inévitables qui causent un retard dans les livraisons ou rendent les livraisons difficiles ou impossibles ou entraînent une augmentation significative des frais de livraison facturés à GOLDEN CHIMIGAL srl, lui donneront le droit de fractionner, reporter ou annuler, en tout ou en partie, la livraison envisagé ou de résilier le contrat d'achat. Dans un tel
L'hypothèse sera de la responsabilité de GOLDEN CHIMIGAL srl de fournir rapidement et adéquatement
communication de leurs décisions à l'adresse e-mail indiquée par le Client et ce dernier aura droit à un remboursement du prix éventuellement déjà
payé, à l'exclusion de toute autre réclamation, pour quelque raison que ce soit, contre
GOLDEN CHIMIGAL srl.

Coupons de réduction - Promotions

Tous les bons de réduction ou codes promotionnels peuvent être saisis au moment de
compilation du bon de commande par le Client. Le système prévoira
mettre à jour le montant total de la commande net de la valeur du bon.
Le coupon de réduction ne peut être combiné avec d'autres initiatives commerciales que dans les cas où cela est expressément indiqué.
Droit et conditions de l'exercice de retrait
Le client est protégé par la législation italienne concernant le droit de rétractation (DL
15/01/92 n. 50).
Conformément à l'art. 52 du Code de la consommation italien et sous réserve des exclusions visées
à l'art. 59 du même code (voir notamment l'hypothèse d'achat de biens
clairement personnalisé ou la fourniture de marchandises scellées qui ne se prêtent pas à un retour pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison), l'acheteur peut, dans le délai de 14 (quatorze) jours à compter de l'acquisition la possession physique du colis contenant les marchandises commandées ou, dans le cas de l'achat de plusieurs marchandises commandées par le Client en une seule commande et livrées séparément, dès l'acquisition de la possession physique du dernier bien acheté, résilier le contrat d'achat sans pénalité et sans aucune raison.
Le Client a le droit de résilier le contrat stipulé dans les présentes Conditions Générales, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze jours ouvrables à compter du jour de la réception du Produit, conformément à l'art. 64 et art. du code de la consommation (décret législatif 22.07.2005 n. 206).
Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour où le Client ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession du dernier lot ou pièce.

Mode d'exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le Client est tenu d'en informer GOLDEN
CHIMIGAL srl sa résolution sera au moyen d'une déclaration explicite
par lettre recommandée avec accusé de réception à envoyer à l'adresse suivante:
GOLDEN CHIMIGAL srl Via Maddalena 170 / A 25075 NAVE (BS) Italie.
Si le Client exerce le droit de rétractation visé au point 10, ce dernier est tenu de retourner les produits commandés sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le Client a communiqué sa décision de résilier le contrat. , en les renvoyant par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante: GOLDEN CHIMIGAL srl Via Maddalena 170 / A 25075 NAVE (BS) Italie Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et en joignant une copie de la facture, si reçue. Même les retours de colis sur lesquels aucun élément permettant l'identification de l'expéditeur (numéro de commande, nom, adresse) ne sont acceptés. Tout risque lié au retour des produits sera exclusivement supporté par le Client, sauf si le Client prouve qu'il a déposé les produits auprès d'un transporteur.

Conséquences de l'exercice du droit de rétractation

Le Client, exerçant le droit de rétractation en vertu du présent article, dans les conditions et de la manière décrites dans l'article précité pour le retour des produits.
Vous pouvez obtenir:
Le remboursement du montant payé pour les produits retournés, frais de livraison compris
(à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix par le Client d'un mode de livraison autre que le mode d'expédition standard le moins cher proposé), en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord express , entre les Parties, sinon.
Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 jours suivant le retrait et la réception de la marchandise retournée.

Exclusions du droit de rétractation

En conformité avec les dispositions de la réglementation en vigueur et conformément à ce
stipulé entre les Parties, le droit de rétractation est exclu en cas de commandes:
concernant des actifs susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement
relative à la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison; relatives aux marchandises qui, après livraison, sont, de par leur nature, mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises.
Non-conformité des produits et produits défectueux
Les Produits proposés sur le Site sont conformes à la législation nationale et communautaire. le
les images et les couleurs des Produits publiées sur le Site peuvent différer des vraies en raison des paramètres locaux des systèmes et / ou des outils utilisés pour leur affichage.
En cas de défaut de conformité des Produits achetés par rapport à la description publiée sur le Site et en cas de Produit défectueux ou défectueux, le Client a droit au remboursement immédiat des produits non conformes, après envoi de photographies via le formulaire dans la rubrique Service Client. qui mettent en évidence les dommages ou la non-conformité du Produit.
Une communication du personnel de NAICOS suivra avec l'indication de la méthode de remboursement qui pourrait avoir lieu, à la discrétion du client, également par le biais de bons de réduction sur le prochain achat dépassant la valeur des marchandises à rembourser, excluant toute responsabilité supplémentaire de GOLDEN CHIMIGAL srl pour quelque raison que ce soit. .
Dans tous les cas, les dispositions relatives à la garantie légale de conformité des biens, prévues par le Code de la consommation italien (décret législatif 206/2005, partie IV, articles 102-135) sont réservées.